Steigende Zahl der Beratungskontakte
Die Servicestelle Soziales und Beratung der Wissenschaftsstadt
Darmstadt hat ihren Jahresbericht 2024 vorgelegt. Als erste Anlaufstelle
für alle Fragen rund ums Alter bietet die Servicestelle Unterstützung,
Beratung und Orientierung für alle älteren Darmstädter Bürgerinnen und
Bürger sowie deren Angehörige. Der Jahresbericht wurde kürzlich dem
Magistrat vorgelegt, ist online auf
https://www.darmstadt.de/leben/soziales/seniorinnen-und-senioren/servicestelle-soziales-und-beratung
abrufbar und gibt Einblick in die vielfältige Arbeit der Servicestelle.
Darmstadt – Bürgermeisterin Barbara Akdeniz betont: „Unser Ziel ist es, älteren
Menschen ein möglichst selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen. Die
Servicestelle ist dabei ein wichtiger Partner, der individuelle
Unterstützung bietet.“ Sie ergänzt: „Die steigende Zahl der
Beratungskontakte zeigt, wie bedeutend dieses Angebot für unsere Stadt
ist. Wir wollen weiterhin eine lebendige Gemeinschaft fördern, in der
sich alle Generationen wohlfühlen.“
Im Jahr 2024 verzeichnete die Beratungsstelle mit insgesamt 3.528
Kontakten einen Anstieg der Kontakte um 11,1 Prozent im Vergleich zum
Vorjahr. Besonders im Bereich der Wohnerstberatung stiegen die
Beratungskontakte um 42 Prozent im Vergleich zu 2023. Neben der Beratung
zur bedarfsgerechten Anpassung der eigenen Wohnung durch barrierefreie
Gestaltung oder Umbau war das Thema Mietschulden ein Schwerpunkt der
Wohnerstberatung. In diesem Zusammenhang erfolgt eine enge Kooperation
mit der Schuldnerberatung und Wohnungssicherungsstelle als weitere
wichtige Anlaufstellen im Amt für Soziales und Prävention. Besonders
auffällig ist die zunehmende Zahl an alleinlebenden Menschen mit
komplexen Problemlagen, die eine intensive Begleitung im Rahmen eines
Case-Managements benötigen.
Die Beratung erfolgt telefonisch, persönlich im Stadthaus oder auf
Wunsch auch im Rahmen von Hausbesuchen. Dabei ist die Beratung
trägerübergreifend, neutral und auf Wunsch anonym.
Bei Bedarf unterstützt die Servicestelle bei der Suche nach Haushalts-
und Alltagsdiensten, betreutem Wohnen, Essen auf Rädern oder
Hausnotrufsystemen. Auch bei der Beantragung von Sozialleistungen oder
der Vermittlung von Behördenkontakten steht das Team beratend zur Seite.
Die Wohnberatung bietet eine neutrale Erstberatung zur aktuellen
Wohnsituation und gibt Vorschläge für Maßnahmen und Wohnraumanpassungen
oder zu geeigneten Wohnformen. Zudem fungiert sie als Lotse zu weiteren
Fachstellen und Akteuren im Netzwerk. Neben der Beratung informiert die
Servicestelle auch über das vielfältige Programm für Seniorinnen und
Senioren: „Mit den präventiven Angeboten und Veranstaltungen wird die
Teilhabe der älteren Menschen in Darmstadt aktiv gefördert und
insbesondere dem Aspekt der Vereinsamung und Isolation entgegengewirkt“,
betont die Bürgermeisterin.
Hier können Teilnehmende an Ausflügen, Führungen, Tanzveranstaltungen
oder bei Kaffee und Kuchen im Seniorentreff Kontakte knüpfen und
Gemeinschaft erleben. Die meisten Angebote sind kostenlos, eine
vorherige Anmeldung ist teilweise erforderlich. Insgesamt wurden im Jahr
2024 für ältere Menschen in Darmstadt 138 Angebote durch die
Servicestelle konzipiert und organisiert. Rund 4600 Ältere haben an
diesen Veranstaltungen teilgenommen. Darüber hinaus bietet die
Servicestelle einen umfassenden Überblick über
Partizipationsmöglichkeiten in der ganzen Stadt sowie über Angebote
sozialer Träger und Nachbarschaftsinitiativen. Bei Bedarf stehen
Informationen über Angebote im Bereich der digitalen Unterstützung, etwa
für PC- und Smartphone-Schulungen, die speziell auf die Bedürfnisse
älterer Menschen abgestimmt sind zur Verfügung.
„Ehrenamtliches Engagement im Programm für Seniorinnen und Senioren, im
Besuchs- oder Ämterlotsendienst ist sehr willkommen. Eigene Ideen und
Impulse sind ausdrücklich erwünscht. Wer kürzlich in Rente gegangen ist
oder eine neue Herausforderung sucht, ist herzlich eingeladen, sich bei
den Mitarbeiterinnen der Servicestelle zu melden“, ergänzt Akdeniz.
Weitere Informationen über die Servicestelle Soziales und Beratung gibt
es im Amt für Soziales und Prävention, Frankfurter Straße 71, bei Irina
Höllwarth, Tel. 06151 13-3854, Nadja Wolf, Tel. 06151 13-2053 und zum
Programm bei Simone Blank, Tel.: 06151 13-2872 oder per Mail an
sub-beratung@darmstadt.
Ps